L'onglet Référentiels regroupe toutes les actions que l'on peut faire avec les contacts. C'est ici que vous devez vous rendre si vous avez des contacts à ajouter. Vous avez également la possibilité de trier vos contacts en créant des attributs et des filtres qui utiliseront ces attributs.

Les attributs sont des critères que vous voulez utiliser pour trier vos contacts. Ça peut être la langue parlé par le contact, le pays d'où il vient, bref, tout ce qui peut influencer le contenu de votre infolettre.

Si vos infolettres sont les mêmes pour tous les contacts, vous n'avez pas à créer des attributs. Mais les filtres sont essentiels pour faire des envoies d'infolettres car c'est grâce aux filtres que l'on sait à qui l'on envoie les infolettres : ils contiennt la liste des contacts.

HPJ CC donne la possibilité de faire des envoies de tests et c'est également dans l'onglet Référentiels que vous ajoutez des contacts à la liste de test.

Cet onglet vous permet de créer des campagnes contenant le modèle de votre infolettre, qu'on appelle le gabarit.

À chaque campagne vous devez associer au moins un filtre et lors de l'envoie, seuls les contacts contenus dans ce filtre recevront l'infolettre.

Les infolettres sont créées à partir des campagnes c'est ce qui va petre envoyé aux contacts.

C'est ici que vous pouvez envoyer des tests et faire de vrais envois.

Une fois l'infolettre envoyée, vous pourrez visualiser les statistiques dans cet onglet. Par exemple, si votre infolettre contient des liens, vous pourrez savoir combien de personnes ont cliquez sur tel ou tel lien.